Wat te doen als de gemoederen in een wijk/buurt hoog oplopen, bijvoorbeeld door de ervaren ongelijkheid? Is dit een vraag die u hebt in de praktijk volg dan deze praktische workshop: conflicthantering en bemiddeling in de praktijk.

In de workshop conflicthantering en bemiddeling in de praktijk leer je welke verschillende manieren van conflicthantering er zijn en hoe je deze effectief kunt toepassen in de praktijk. Uitgangspunten die voortvloeien uit de communicatiewetenschappen, systeemtheorie en crisistheorie worden behandeld. Er wordt gewerkt met casuïstiek uit de praktijk waarbij je spannende situaties en escalerende conflicten die je tegenkomt in je werk in het aardbevingsgebied goed leert hanteren. Zonder de belangen van de ander uit het oog te verliezen en de relatie te verstoren.