Herken je dit?
Je legt iets uit en degene tegenover je zegt ‘ja’ maar doet ‘nee’. Afspraken worden niet nagekomen, je krijgt steeds dezelfde vragen en die belangrijke papieren zijn nog steeds niet ingevuld. Je doet je best maar mensen reageren ‘zomaar’ boos, verdrietig of staren met een glazige blik. Hoe kan dat nou? Je bent toch heel duidelijk geweest?
Wist je dat in Nederland 1 op de 6 een licht verstandelijke beperking (LVB) heeft of functioneert op zwakbegaafd niveau? Dat zijn alleen al in het aardbevingsgebied circa 40.000 mensen. Daarnaast heeft meer dan 650.000 mensen in Nederland een Niet Aangeboren Hersenletsel (NAH), 300.000 mensen lijden aan dementie, 350.000 heeft een Autisme Spectrum Stoornis (ASS) en scoort het aardbevingsgebied ook nog als een van de hoogste van Nederland op laaggeletterdheid.
Het betekent waarschijnlijk dat je in je werk veel vaker met een van deze doelgroepen te maken hebt dan je denkt. Deze inwoners hebben moeite met communicatie en begrijpen wat er van hen wordt verwacht. Er is een groot risico dat ze (continu) worden overvraagd. En dat mensen zich hierdoor gestresst, bang en gefrustreerd voelen. Dit kan zich uiten in terugtrekkend, apathisch, boos of ontwijkend gedrag.
Bijvoorbeeld Mark
Mark (45) heeft als gevolg van een hersenbloeding hersenletsel opgelopen. Hij vergeet snel wat hem wordt verteld. Raakt gestresst in drukke ruimtes en heeft moeite om gesprekken te volgen. Mark voelt zich vaak gefrustreerd als hij dingen moet herhalen of om uitleg moet vragen.
Inhoud
In de trainingen leer je de doelgroep beter herkennen en krijg je een idee van hoe het is om met een niet-zichtbare beperking te leven. Je ontwikkelt vaardigheden om beter te communiceren en op een prettige manier om te gaan met mensen die soms meer moeite hebben om de wereld om zich heen te begrijpen. Dit zorgt voor meer begrip, duidelijkere communicatie en minder frustratie en misverstanden. Bovendien helpt de training mensen met een niet-zichtbare beperking om beter gebruik te maken van hun kwaliteiten en capaciteiten.
Je kunt kiezen uit de volgende trainingen:
- In gesprek met mensen met ASS (Autisme Spectrum Stoornis)
Met medewerking van een ervaringsdeskundige - In gesprek met mensen met NAH (Niet Aangeboren Hersenletsel)
Met medewerking van een ervaringsdeskundige - In gesprek met mensen met LVB (Licht Verstandelijke Beperking)
Met medewerking van een trainingsacteur
In samenspraak met de opdrachtgever kan gekeken worden welke training of combinatie het meest passend is.
Soort: Incompany
Locatie: Bij opdrachtgever (of in overleg op externe locatie)
Groep: Maximaal 14 personen
Duur: 1 dag van 09.00 – 16.00 uur
Accreditatie: Mogelijkheid tot 6 punten SKJ-accreditatie
“Deze cursus is aan te raden aan alle professionals die met burgers in contact treden. In één woord, de cursus was subliem!”
“Ik vond het echt een topdag waarbij ik goede tools heb gekregen die ik kan gebruiken in de praktijk”

