In Nederland heeft 1 op de 6 een licht verstandelijke beperking (LVB) of functioneert op zwakbegaafd niveau. Dat zijn alleen al in het aardbevingsgebied circa 40.000 mensen. Daarnaast hebben meer dan 650.000 mensen in Nederland een Niet Aangeboren Hersenletsel (NAH), 300.000 mensen lijden aan dementie en 350.000 inwoners hebben een Autisme Spectrum Stoornis (ASS). Achttien procent van de inwoners van Nederland is laaggeletterdheid. In de provincie Groningen hebben 65.000 mensen moeite met lezen, schrijven en digitale vaardigheden.
Soms is een beperking zichtbaar maar heel vaak ook niet. Vooral mensen met een niet-zichtbare beperking kunnen veel moeite ervaren om zich staande te houden in onze maatschappij, er wordt veel van hen gevraagd. Met deze training geven we jou als professional inzicht, begrip en handvatten om beter, effectiever en meer begripvol om te gaan met mensen die moeite hebben om informatie te verwerken.
Waar gaat het over?
Je legt iets uit, maar je hebt het idee dat degene tegenover je het niet begrijpt. Hoe kan dit, je had het toch duidelijk uitgelegd? Ben jij je bewust dat veel communicatie voor een groot deel van de bevolking veel lastiger te begrijpen is? Deze training is geschikt voor alle professionals die in hun werk regelmatig zaken uit moeten leggen. In het aardbevingsgebied- en dossier gebeurt dat natuurlijk regelmatig.
Bijvoorbeeld Piet
Piet is een 45-jarige man met lage basisvaardigheden, die moeite heeft met lezen, schrijven en het begrijpen van informatie. Hij voelt zich vaak onzeker in situaties waarin hij instructies moet volgen, omdat hij bang is dat hij iets niet begrijpt of verkeerd doet. Dit zorgt ervoor dat hij zich regelmatig terugtrekt en vermijdt om hulp te vragen, wat zijn zelfvertrouwen en zelfstandigheid aantast.
Inhoud training
Je leert onder andere om informatie te selecteren; wat is voor de inwoner (nu) van belang om te weten of begrijpen en welke informatie kun je weglaten. Je leert je taalgebruik af te stemmen op de inwoner en om tijd te geven informatie te verwerken zodat diegene hierop kan reageren. Je krijgt tips over hoe je met houding en interventies er aan kunt bijdragen dat de inwoner het durft te zeggen wanneer hij/zij iets niet begrijpt en vragen durft te stellen. Om effectief uitleg te kunnen geven, leer je verschillende taalniveaus te gebruiken. Om je uitleg eventueel te kunnen ondersteunen leer je eenvoudige visuele middelen als tekeningen en plaatjes in te zetten. Aan het einde van de training kun je -op een begrijpelijke manier- een volledige instructie geven.
Soort: In company
Locatie: Bij opdrachtgever (of in overleg op externe locatie)
Groep: Maximaal 14 personen
Duur: 1 dag van 09.00 – 16.00 uur
Trainer: Johan Vlasma + trainingsacteur
Accreditatie: Mogelijkheid tot 6 punten SKJ-accreditatie
